Många svenska företag upplever att Microsoft Intune inte täcker behoven för handdatorer och robusta surfplattor. Här är varför fler byter till SOTI MobiControl – och vad IT-ansvariga säger om skillnaden.
Kortversion
- Intune fungerar bra för PC och vanliga mobiler, men har begränsningar i appdistribution, fjärrsupport och offline-användning.
- SOTI MobiControl erbjuder funktioner som fjärrstyrning, kiosk-läge, OEM-integrationer och snabb massutrullning.
- Användare beskriver Intune som tidskrävande på rugged devices, medan SOTI får beröm för stabilitet och kontroll.
- Intune kan verka billigare, men SOTI ger ofta lägre totalkostnad eftersom driftstopp och supportbehov minskar.
- För handdatorer och robusta surfplattor är SOTI MobiControl ofta det rätta valet framför Intune.
Microsoft Intune vs. SOTI MobiControl – två olika angreppssätt till MDM
På ytan kan både Microsoft Intune och SOTI MobiControl framstå som liknande lösningar. De hanterar båda appdistribution, säkerhetspolicys och enhetshantering. Skillnaden ligger i vem de är skapade för. Intune är ett naturligt val för företag som redan använder Microsoft 365-ekosystemet och som i huvudsak administrerar PC, Mac och standardmobiler. SOTI MobiControl är däremot utvecklat med ett annat syfte: att ge full kontroll över handdatorer, streckkodsläsare och robusta surfplattor som används i krävande miljöer.
Intune fungerar bäst när integrationen med Entra ID och Microsofts säkerhetslösningar står i fokus. Företag som prioriterar compliance och enkel administration av kontorsutrustning får stort värde. Men när Intune används i driftkritiska miljöer som lager, logistik eller fältservice blir behoven annorlunda – och Intunes begränsningar tydliga. Det är här SOTI MobiControl ofta blir det bättre alternativet.
Var Intune inte räcker till
När Intune används på handdatorer och robusta Android-enheter blir svagheterna snabbt synliga. Administratörer beskriver hur de kämpar med att distribuera verksamhetskritiska appar när allt måste gå via Google Play. Egna appar eller äldre versioner som måste hållas tillbaka är svåra att hantera. Många pekar också på att Intune saknar funktioner för filöverföring och direktkonfiguration, vilket gör det tungrott att distribuera inställningar eller samla loggar från enheter i fält.
Ett annat återkommande problem är fjärrsupporten. Intune stödjer endast fjärrstyrning via TeamViewer, vilket kräver extra licens och fungerar dåligt eller inte alls på Android Enterprise “dedicated devices”. För IT-avdelningar som ska stödja hundratals användare på lager blir detta en flaskhals. På forum beskriver administratörer hur de fick lägga mer tid på att guida användare över telefon än på att faktiskt lösa problemen – tills de bytte till SOTI.
Även beroendet av molnet skapar problem. Intune är en ren molntjänst och fungerar bäst när enheterna har kontinuerlig tillgång till Microsofts slutpunkter. I lager med instabil Wi-Fi eller i transport där enheter används på vägen kan detta leda till att policys och appar inte uppdateras som de ska. Flera berättar att de fått vänta i timmar innan en ny enhet var redo att användas.
Intune är stabilt i kontorsmiljöer, men upplevs som ofullständigt i industriella sammanhang. Användare beskriver det som “helt okej för PC och mobiler, men en kamp på rugged Android”.
Fördelar med SOTI MobiControl
Där Intune brister levererar SOTI MobiControl. Fjärrsupport är inbyggt: IT kan se skärmen, ta över styrningen och till och med ta skärmbilder eller spela in video av problemet. För en lagerarbetare mitt i en inventering kan detta betyda skillnaden mellan minuter och timmar.
Kiosk-läge är en annan viktig funktion. Här kan administratören definiera exakt vilka appar och inställningar som ska vara synliga. Allt annat döljs. Det skapar förutsägbarhet för användaren, minskar fel och förhindrar att enheten används privat. Dessutom stöder SOTI djupa integrationer med tillverkare som Zebra och Honeywell, vilket gör det möjligt att konfigurera skannrar och annan specialhårdvara direkt från MobiControl.
En ytterligare styrka är distributionsmodellen. SOTI kan köras både i molnet och lokalt, vilket är avgörande för företag med krav på on-premise drift eller där internetanslutningen är begränsad. Det ger en flexibilitet som Intune saknar.
Flera IT-chefer framhåller också tidsvinsterna. Med SOTI kan en ny enhet automatiskt sättas upp när den registreras. Appar, profiler och säkerhetsinställningar distribueras i rätt ordning, och enheten är redo på några minuter. Den högre licenskostnaden vägs därför snabbt upp av minskad arbetstid och färre driftstörningar.
Användarupplevelser
När man ser på recensioner på plattformar som TrustRadius och diskussioner på Reddit går en tydlig skiljelinje. Intune får beröm för integrationen med Microsoft, men kritiseras för begränsade funktioner på specialiserade enheter. Administratörer berättar att de försökt använda Intune på Zebra-terminaler men till slut gav upp eftersom de inte kunde kontrollera appversioner eller fjärrstyra enheterna på ett smidigt sätt.
SOTI MobiControl får däremot beröm för stabilitet och bredd. IT-ansvariga uppskattar hur enkelt det är att ta över en enhet på distans eller att konfigurera hundratals enheter på kort tid. Samtidigt finns det också kritiska röster. Vissa menar att licensieringen kan upplevas som mer kostsam, även om detta tydligt har motbevisats. Andra säger att integrationerna via API kunde ha varit mer flexibla. Ändå är huvudbilden att MobiControl levererar det Intune saknar i driftkritiska miljöer.
Kostnader och licensiering
Pris är ofta ett tema när företag jämför Intune och SOTI. Intune framstår som prisvärt eftersom det ofta ingår i Microsoft 365-paketet som verksamheten redan betalar för. Många IT-chefer lockas därför att använda Intune även för handdatorerna. Men den till synes låga licenskostnaden äts snabbt upp av ökade driftskostnader. När IT måste lägga timmar på manuella processer, eller när stillestånd på enheter leder till förlorad produktivitet, blir kalkylen en helt annan.
SOTI säljs som enhetslicenser, och kostnaden per enhet är högre. Ändå pekar många på att totalkostnaden blir lägre. En IT-chef beskrev hur bytet till SOTI drastiskt minskade supportärendena och hur de frigjorde betydande tid i IT-avdelningen. För företag med stora flottor av enheter blir detta en avgörande faktor.
Vilka bör överväga SOTI MobiControl?
Framför allt är det vissa branscher där bytet från Intune till SOTI är vanligast. Lager och logistik är en av de tydligaste. Här är handdatorer och truck-datorer avgörande, och driftstopp får direkta konsekvenser. Transport och fältservice är en annan. När chaufförer eller tekniker är ute på uppdrag måste enheterna fungera även utan nät. Industriföretag lyfter behovet av robusta enheter som tål damm, kyla och vibrationer – och som kan administreras utan fysisk närvaro av IT. Även hälsosektorn och offentlig sektor pekas ut, där både säkerhet och driftkrav är särskilt höga.
Därför väljer företag SOTI MobiControl istället för Intune
Microsoft Intune är ett bra val för många företag, särskilt för PC och vanliga mobiler. Men när verksamheten bygger på handdatorer, robusta surfplattor och andra specialiserade enheter räcker Intune ofta inte till. SOTI MobiControl erbjuder den djup och flexibilitet som krävs i sådana miljöer. Det handlar inte bara om fler funktioner – utan om att säkra drift, minska stillestånd och ge IT de verktyg som behövs för att stötta användarna i fält.
Därför ser vi allt fler företag ta steget bort från Intune och över till SOTI MobiControl. För många blir skillnaden mellan en lösning som är ”tillräckligt bra” i kontorsmiljö och en som faktiskt fungerar i den verkliga världen av logistik, transport och industri. Kontakta oss för mer information.