När mobila enheter utgör själva fundamentet i verksamheten blir valet av administrationsplattform avgörande. Men vem levererar bäst – Microsoft Intune eller SOTI MobiControl?
För många nordiska företag är handterminaler, streckkodsläsare, etikettskrivare och surfplattor helt avgörande för att hålla logistik, detaljhandel och vård i gång. När en enhet stannar upp, stannar också arbetsflödet. Valet av MDM-plattform handlar därför inte bara om IT, utan om förutsägbar drift, säkerhet och kostnadskontroll.
Kort sagt
• Fjärrstyrning och diagnostik: SOTI MobiControl har inbyggd fjärrkontroll på över 350 OEM-enheter med skärmdelning, felsökning och chatt/video. Intune stöder endast ett fåtal och kräver ofta dyra tillägg som TeamViewer.
• Profiler, paket och policies: I SOTI MobiControl är allt logiskt organiserat och knutet till mappar kallade device groups, vilket gör att konfiguration och installation sker på sekunder och ger full översikt. Intune är fragmenterat och kan ta upp till en arbetsdag eller mer att rulla ut ändringar.
• MobiControl Studio och automation: SOTI låter dig bygga egna paket med appar, filer och skript – och automatisera hela livscykeln, även offline. Intune saknar detta helt.
• Filsynk: SOTI MobiControl kan automatiskt synkronisera filer till alla enheter. Intune har ingen motsvarande funktion.
• Datasuveränitet: SOTI är 100 % kanadensiskt ägt och omfattas inte av amerikanska CLOUD Act. Intune omfattas av amerikansk lagstiftning, vilket kan ge myndigheter tillgång till data även utanför USA.
• Arkitektur och flexibilitet: SOTI MobiControl kan köras i molnet, hybrid eller on-premise. Intune är låst till Microsoft Azure.
• Användarupplevelse: SOTI upplevs som blixtsnabbt, överskådligt och enkelt att använda. Intune får ofta kritik för att vara extremt långsamt, svåröverskådligt, svårt att lära och tidskrävande att felsöka.
• Slutsats: För företag inom logistik, detaljhandel, produktion, lager och hälsosektorn är SOTI MobiControl den solklara vinnaren.
Fjärrstyrning och diagnostik utan begränsningar
Med SOTI MobiControl kan IT-avdelningen fjärrstyra enheter direkt, se skärmbilden, hämta loggfiler, köra diagnostik och till och med använda chatt eller video med användaren. Detta fungerar på över 350 olika OEM-enheter, från Zebra och Honeywell till Datalogic och Panasonic. När en handterminal havererar mitt under en hektisk arbetsdag kan problemet lösas på några minuter – utan att en tekniker behöver rycka ut.
Microsoft Intune är däremot begränsat: fjärrstyrning fungerar endast på ett fåtal Android-enheter (främst Samsung och Zebra), och i övriga fall måste man köpa och integrera tredjepartsverktyg som TeamViewer. Det innebär både extra kostnader och en mer komplicerad vardag.
Profiler och grupper ger full översikt
SOTI MobiControl är uppbyggt med en logisk struktur. Administratörer skapar profiler med inställningar, appar och säkerhetskrav, och knyter dem till device groups. Nya enheter som läggs till i en grupp ärver automatiskt rätt konfiguration. Ändringar rullas ut direkt, så snabbt som bandbredden tillåter, och det är tydligt vilka enheter som har fått uppdateringar.
I Intune upplevs detta som mer omständligt. Policys och appar måste knytas till flera olika grupper och distribueras separat. Många IT-anställda rapporterar att de måste vänta 20–30 minuter – och ibland upp till 6 timmar – innan nya appar eller inställningar faktiskt visas på enheterna. Det gör både felsökning och utrullning långsamt och frustrerande.
MobiControl Package Studio: Skräddarsydda lösningar och automation
Med MobiControl Package Studio får du ett eget verktyg för att bygga skräddarsydda paket som kan innehålla appar, skript och konfigurationsfiler. Du kan sätta upp pre- och post-skript som körs på enheten och automatisera hela livscykeln – från utrullning till uppdatering och avinstallation. Detta fungerar även offline.
Intune har ingen motsvarande möjlighet. Administratörer måste använda externa lösningar eller manuella steg för att uppnå samma resultat. Det gör vardagen mer komplicerad och mindre effektiv.
Filsynk – alltid uppdaterade enheter
SOTI MobiControl erbjuder filsynk, som ser till att synkronisera filer och distribuera dem automatiskt till alla enheter i en grupp. Ändras en fil i SOTI MobiControl, synkroniseras den direkt ut till alla enheter – helt utan manuell hantering.
Intune har ingen motsvarande funktion. Administratören måste ta till manuella processer eller externa verktyg för att uppnå samma resultat.
Branschspecifik anpassning
SOTI MobiControl är utvecklat för verksamheter som är beroende av specialiserade enheter och krävande miljöer. Plattformen fungerar sömlöst med allt från robusta handterminaler inom logistik, till surfplattor i vården och smartphones på kontoret. Du kan sätta upp kiosk-läge, snabbt ändra användningen av enheter och anpassa systemet efter verksamhetens behov.
Intune är däremot främst utvecklat för kontors- och PC-miljöer och saknar många av de branschspecifika funktioner som är avgörande i fält. Det gör att många Intune-kunder i praktiken måste komplettera med extra lösningar för att få samma funktionalitet.
Arkitektur och datasuveränitet
En stor fördel med SOTI är flexibiliteten i driftsmodellen. Du kan köra lösningen i molnet, hybrid eller helt on-premise, och därmed anpassa den efter egna säkerhets- och tillgänglighetskrav. Dessutom är SOTI till 100 % kanadensiskt ägt och omfattas därför inte av amerikanska lagar som CLOUD Act, vilket kan ge amerikanska myndigheter tillgång till data även utanför USA. För nordiska företag som måste förhålla sig till GDPR och strikta regulatoriska krav ger detta en extra trygghet och förutsägbarhet.
Microsoft Intune är däremot låst till Azure som enda driftsmodell, och som amerikanskt företag kan Microsoft åläggas att lämna ut data. För företag inom kritiska sektorer kan detta innebära en betydande risk.
Licensiering: Intune är inte gratis – även om det ser ut så
En av de största missuppfattningarna kring Microsoft Intune är att lösningen är “gratis” eftersom den ofta ingår i Microsoft 365- eller EMS-licenser. Många IT-chefer tänker att de redan har Intune inkluderat och därmed slipper extra kostnader. Sanningen är en annan: Intune är långt ifrån gratis, och kostnaden växer snabbt om du behöver full funktionalitet.
Intune Plan 1 följer med vissa Microsoft 365-paket (t.ex. Business Premium, E3 och E5). Det låter tilltalande, men funktionaliteten är begränsad till grundläggande MDM.
Om du vill ha avancerade funktioner som Cloud PKI, Remote Help eller specialiserad enhetshantering måste du uppgradera till Intune Plan 2 (+4 USD per användare/månad) eller Intune Suite (+10 USD per användare/månad) – utöver kostnaden för Microsoft 365-licensen.
Intune licensieras vanligtvis per användare, med upp till fem enheter per licens. I branscher där en anställd använder många enheter blir denna modell snabbt betydligt dyrare än man först tror.
Microsoft erbjuder en device-only-licens, men den är kraftigt begränsad och passar dåligt i miljöer med handterminaler och specialiserade enheter. Med andra ord: Microsoft marknadsför Intune som inkluderat, men full funktionalitet kräver dyra tillägg. Många upptäcker den verkliga kostnaden först när systemet tas i bruk.
Tilläggsappar och arkitektur
SOTI MobiControl inkluderar flera dedikerade appar som ger ökad kontroll och funktionalitet på enheter:
SOTI Surf är en säker och konfigurerbar webbläsare för mobila enheter som ger åtkomst till både externa och interna webbplatser via krypterad anslutning. Den stöder innehållsfiltrering, kiosk-läge och LDAP-autentisering via SOTI:s Enterprise Resource Gateway (ERG), som skyddar data över hela nätverket.
SOTI Hub fungerar som ett säkert innehållsbibliotek på enheten, där användaren får tillgång till godkända dokument, manualer och annat internt material från SharePoint, OneDrive eller WebDAV-lösningar. Allt styrs genom säker profilkonfiguration från administrationskonsolen SOTI MobiControl.
Settings Manager ger kontroll över vilka systeminställningar användaren kan nå – till exempel skärmens ljusstyrka, Wi-Fi, Bluetooth och tidszon – även när enheten är låst i kiosk-läge. Detta möjliggör en finjusterad åtkomstkontroll.
Microsoft Intune erbjuder inte egna appar med motsvarande funktionalitet. Man måste i stället förlita sig på tredjepartslösningar.
SOTI MobiControl är den solklara vinnaren
Båda plattformarna kan hantera standarddatorer och mobiler, men när det gäller funktionalitet, effektivitet och inte minst hur enkelt det är att lära sig och sätta upp, är SOTI MobiControl den tydliga vinnaren.
Med blixtsnabb fjärrstyrning, överskådliga profiler, flexibel utrullning, unika funktioner som filsynk och MobiControl Studio, realtids-geofencing och transparent licensiering – kombinerat med kanadensiskt ägande och datasuveränitet – är SOTI MobiControl det trygga, effektiva och framtidssäkra valet för företag.