Zebra KC50 fristående kiosker för självbetällning i hotell- och hospitalitymiljö

Zebra KC50-kiosk – modulval, montering och rekommenderade tillbehör

Zebra KC50 är i grunden ett stort, robust Android-surfplatta framtagen för fast montering. Det innebär att du får den flexibla användarupplevelsen och programvaruplattformen som många känner igen från Android, men i en formfaktor som är byggd för kontinuerlig drift i butik, reception, lager, vård, hospitality och självbetjäningsmiljöer. Zebra KC50 är inte en ”färdig kiosk” med allt inbyggt. Den är själva kärnan i ett kiosksystem och kan byggas ut med rätt strömförsörjning, montering och moduler så att lösningen passar ditt behov.

 

Den här artikeln förklarar hur Zebra KC50 är uppbyggd, vad tillbehören innebär i praktiken och vad du bör tänka på för att beställa rätt från början. Nordic Mobility är Zebra Premium Business Partner. Kontakta oss om du behöver hjälp.

Vad är Zebra KC50

Zebra KC50 är en pekskärm med inbyggd Zebra enterprise-plattform, med Android-operativsystem och prestanda dimensionerad för professionell användning (Qualcomm octa-core samt konfigurationer med upp till 8 GB RAM / 128 GB lagring). Den levereras i storlekar som lämpar sig väl för kiosk och digital självbetjäning (15” och 22”) och kan monteras både stående och liggande, beroende på var och hur den ska användas.

 

Det viktiga med Zebra KC50 är att den kan administreras som en professionell Android-enhet via MDM-system som SOTI MobiControl. Med SOTI MobiControl kan du konfigurera lockdown och kioskläge, styra vilka appar som ska vara tillgängliga, distribuera och uppdatera appar centralt samt rulla ut konfigurationer till många enheter samtidigt. Detta gör att Zebra KC50 fungerar som en verklig enterprise-plattform i drift, där användarupplevelse, säkerhet och underhåll kan standardiseras och där ändringar genomförs kontrollerat utan fysisk åtkomst till enheterna.

Zebra KC50 kiosk monterad i reception med självbetjäningsskärm för incheckning och registrering i professionell miljö

Så är systemet uppbyggt

För att förstå Zebra KC50 behöver man tänka lite annorlunda än vid köp av en ”kiosk”. Zebra har i stället byggt ett system där du sätter ihop lösningen runt KC50. Du börjar alltid med själva huvudenheten – Zebra KC50. Därefter väljer du hur den ska drivas (strömförsörjning), hur den ska placeras fysiskt (montering) och vilka funktioner kiosken ska ha (tillbehör/moduler).

 

Det är därför Zebra KC50 ofta beskrivs som en kioskplattform, eftersom den kan vara allt från en enkel informationsyta till en självbetjänad betalstation, beroende på hur du konfigurerar den. Se tillbehörsguiden här.

 

Zebra KC50 kiosk för självbetjäning och paketinlämning i lager- och logistikmiljö med touchskärm

Skärmkonfiguration – en eller två skärmar

En av de mest praktiska delarna i Zebras kiosksystem är att du kan bygga lösningen med antingen en eller två skärmar.

 

Zebra KC50 kan användas fristående som en ”allt-i-ett”-skärm, till exempel för incheckning, registrering eller som informationskiosk. Men i många försäljnings- och serviceflöden är två skärmar en stor fördel: en skärm för operatören och en skärm för kunden.

 

Här blir Zebra TD50 Touch Display en naturlig del av systemet. Zebra TD50 fungerar som ett extra kunddisplay och gör det möjligt att sätta upp en prydlig och standardiserad lösning med två skärmar, utan behov av kreativa tredjepartslösningar.

 

Zebra KC50 med dubbla skärmar i butiksmiljö där kund använder självbetjäningslösning vid kassa

Strömförsörjning och anslutningar

Zebra KC50 kan strömförsörjas på två sätt. Det ena är klassisk strömförsörjning där du använder en extern nätadapter. Det andra är Power over Ethernet (PoE), vilket innebär att både ström och nätverk går via en och samma nätverkskabel. Det ger en renare installation och är ofta idealiskt för väggmontering eller platser där du vill ha så få synliga kablar som möjligt.

 

Vid beställning är det viktigt att ta ställning till strömvalet tidigt, eftersom det påverkar vilka komponenter som behövs och hur kiosken kan placeras. Det är också värt att notera att det endast är en av versionerna av Zebra KC50 som har stöd för PoE.

 

Zebra KC50 väggmonterad som informationskiosk i butik med digital produktpresentation

Montering – ”professionell” eller improviserad

Zebra KC50 är utvecklad för fast montering och systemet har stöd för standard VESA 75×75 och 100×100, både för KC50 och TD50. Det innebär att du kan använda allt från väggfästen, bordsarmar och golvstativ till specialdesignade kiosklösningar. Zebra har också ett ekosystem av standardlösningar via partners, just eftersom montering är en kritisk del av kioskprojekt.

 

De viktigaste övervägandena inför köp är var kiosken ska placeras, hur den ska möta användaren och hur robust installationen behöver vara. Det är bättre att planera detta i förväg än att hamna med en skärm som sitter på fel höjd eller har synliga kablar och bristande ergonomi. Nordic Mobility är Zebra Premium Business Partner. Kontakta oss om du behöver hjälp.

Zebra KC50 kiosk med kunddisplay och betalningslösning i retailmiljö vid servicedisk

Kioskfunktioner – vad kan du lägga till på Zebra KC50

Zebra KC50 kan byggas för olika användningsområden genom tillbehör och moduler. Det är här kioskplattformen blir praktisk. Ska kiosken användas för incheckning, åtkomst eller uthämtning av order är streckkodsläsning ofta nödvändig. Ska den användas för beställning och betalning behöver en betalningslösning integreras både fysiskt och funktionellt. I obemannade miljöer finns det ofta behov av tydlig statusinformation, till exempel via ljusindikatorer, och många flöden kräver även kvitto eller utskrift.

 

Zebra har därför organiserat tillbehören som ett sammanhängande system med strömförsörjning, kablar, monteringskomponenter, anslutningar och utbyggnader, så att du kan kombinera delarna på ett kontrollerat och genomtänkt sätt. Se tillbehörsguiden här.

Zebra KC50 informationskiosk i köpcentrum med pekskärm för vägledning, shopping och service

Tillbehör – vad du bör tänka på innan du beställer

Zebra KC50 beställs sällan som en fristående enhet. För att få rätt lösning bör du se beställningen som en helhet, där du säkerställer att alla nödvändiga komponenter ingår.

 

Det första du behöver ta ställning till är om du ska använda traditionell strömförsörjning eller PoE. Därefter behöver du välja montering: vägg, disk, stativ eller arm, samt om lösningen ska bestå av en skärm eller två skärmar tillsammans med Zebra TD50.

 

Zebras tillbehörsguide är framtagen just för att säkerställa att beställningen blir komplett, så att du inte står med ”nästan allt” när installationen ska genomföras.

 

Om kiosken ska placeras i en produktionsmiljö med hög trafik bör du även ta hänsyn till servicevänlighet. Enkel åtkomst till kablar, låsning och montering som tål daglig användning samt en lösning som möjliggör enhetsbyte utan att behöva demontera stora delar av installationen.

Zebra KC50 självbetjäningskiosk där kund använder pekskärm för beställning i offentlig miljö

Sammanfattning – så beställer du rätt

Zebra KC50 är en stor Android-surfplatta framtagen för fast montering och central administration. Styrkan ligger dock i systemet runt omkring – rätt val av strömförsörjning, rätt montering och rätt kombination av tillbehör.

 

När du planerar lösningen så som Zebra har tänkt får du en kiosk som ser rätt ut, fungerar stabilt, är enkel att drifta och kan skalas över tid. Nordic Mobility är Zebra Premium Business Partner. Kontakta oss om du behöver hjälp.

 

FAQ

1. Vad är Zebra KC50?

Zebra KC50 är en stor och robust Android-surfplatta som är utvecklad för fast montering i kiosk- och självbetjäningsmiljöer. Den fungerar som ”hjärtat” i en kioskplattform och byggs komplett med rätt montering, strömförsörjning och tillbehör.

 

2. Är Zebra KC50 en surfplatta eller en kiosk?

Både och, men det mest korrekta sättet att beskriva den är att Zebra KC50 i grunden är en stor Android-surfplatta som är avsedd att monteras i kiosk. Det är tillbehören – montering, ström, extra skärm, skanner, betalning med mera – som gör den till ett fullvärdigt kiosksystem.

 

3. Vilka användningsområden passar Zebra KC50 för?

KC50 lämpar sig särskilt väl för incheckning och registrering, utlämning och pick-up, informationskiosker, kö- och beställningssystem samt reception och self-service inom retail, hospitality och vård.

 

4. Kan Zebra KC50 användas fristående utan extra tillbehör?

Ja, KC50 kan fungera som en ren pekskärm för information eller enkel registrering. I de flesta projekt behöver man dock ta ställning till montering och strömförsörjning för att få en komplett installation.

 

5. Vad är Zebra TD50, och behöver jag den?

TD50 är ett extra kunddisplay som kan användas tillsammans med KC50 i en lösning med två skärmar. Den är aktuell när du vill ha en skärm mot operatören och en mot kunden, vilket är vanligt inom retail, incheckning och självbetjäningslösningar.

 

6. Hur strömförsörjs Zebra KC50?

KC50 kan drivas antingen med traditionell strömförsörjning (DC-nätadapter) eller via Power over Ethernet (PoE). PoE ger ofta en mer prydlig installation eftersom både ström och nätverk går via en och samma kabel.

 

7. Vad bör jag tänka på vid valet mellan PoE och DC?

Om du har PoE-infrastruktur tillgänglig blir installationen ofta enklare och snyggare, särskilt vid vägg- eller stativmontering. Om inte är DC-strömförsörjning ett tryggt val. Det viktigaste är att välja väg tidigt så att rätt tillbehör beställs.

 

8. Vilka monteringsalternativ finns?

KC50 har stöd för standard VESA-montering, vilket gör att den kan monteras på vägg, arm, diskfäste eller stativ. Rätt montering påverkar både ergonomi, kabeldragning och hur professionell slutinstallationen upplevs.

 

9. Vilket tillbehör behöver jag normalt beställa tillsammans med KC50?

Vanligtvis behövs val av strömförsörjning (PoE eller DC), rätt strömkabel eller nätadapter, önskad montering (VESA-fäste eller stativ), eventuellt TD50 kunddisplay samt moduler som skanning, betalning eller skrivare beroende på användningsområde.

 

10. Kan jag använda KC50 för självbetjäning med betalning?

Ja, KC50 kan byggas som del av självbetjäningslösningar där betalning ingår. Då behöver du planera den fysiska monteringen och integrationen av betalterminal som en del av installationen.

 

11. Kan KC50 administreras centralt?

Ja. KC50 kan administreras via MDM, till exempel SOTI MobiControl. Det gör det möjligt att konfigurera kioskläge och lockdown, styra appar, rulla ut konfigurationer och genomföra uppdateringar utan fysisk åtkomst till enheterna.

 

12. Är KC50 lämplig för kontinuerlig drift i offentliga miljöer?

Ja, det är precis det den är utvecklad för. KC50 är framtagen för professionell drift där enheterna är fast monterade, används av många personer dagligen och där driftsstabilitet och central administration är viktigare än egenskaper hos konsumentplattor.

 

13. Vilket är det vanligaste misstaget kunder gör vid beställning?

Det vanligaste misstaget är att beställa själva enheten utan att ha tagit ställning till hur den ska strömförsörjas (PoE eller DC), hur den ska monteras, vilka kablar eller adaptrar som behövs samt om kunddisplay eller andra moduler krävs. KC50 är en plattform, inte en färdig kiosk i en enda förpackning.

 

14. Hur beställer jag ”rätt från början”?

Börja med att tänka igenom var KC50 ska monteras (vägg, disk eller stativ), hur den ska strömförsörjas (PoE eller DC) och vad kiosken faktiskt ska användas till (ren skärm, kunddisplay, betalning, skanning eller utskrift). När detta är klart är det enkelt att välja rätt tillbehör. Nordic Mobility är Zebra Premium Business Partner. Kontakta oss om du behöver hjälp.