Referenser - Color Line

Utmaningar med en föråldrad MDM-lösning

Color Line, Norges största och ett av Europas ledande kryssnings- och transportrederier, stod inför utmaningar med sin befintliga Mobile Device Management (MDM)-lösning. Trots många års användning hade systemet utvecklats till att bli komplext och tungrott att underhålla. Den gamla lösningen byggde på föråldrad teknik och metoder som inte längre motsvarade dagens krav. Detta gjorde det svårt att genomföra nödvändiga uppdateringar och underhåll, vilket resulterade i en ineffektiv och resurskrävande process.

Bristande flexibilitet och hög underhållsbelastning

Administrationen av både Windows- och Android-baserade enheter, som användes både ombord på fartygen och i land, var en utmaning på grund av bristande flexibilitet och skalbarhet i den befintliga lösningen. I takt med att antalet enheter ökade och användningsområdena blev mer varierade blev det tydligt att den gamla MDM-lösningen inte kunde hantera företagets behov på ett effektivt sätt. Detta ledde till höga underhållskostnader och betydande manuella insatser för att hålla systemet i drift, inklusive regelbundna manuella uppdateringar och underhåll.

Dålig integration och säkerhetsrisker

Dessutom var den befintliga lösningen dåligt integrerad med andra system och processer inom Color Line. Detta resulterade i ineffektivt dataflöde och svårigheter att få en heltäckande överblick och kontroll över enheterna. Föråldrad teknik och brist på moderna säkerhetsåtgärder gjorde också systemet sårbart för säkerhetsintrång, vilket utgjorde en risk för företagets data och enheter.

Behov av modernisering och strategisk partner

För att upprätthålla en effektiv drift och möta framtida krav stod det klart att en omfattande modernisering av MDM-lösningen var nödvändig. Color Line behövde en partner med expertis inom modern MDM-teknologi för att förenkla och effektivisera sitt system, minska driftstopp och säkerställa en smidig övergång till nya lösningar.

Vår lösning

Modern och flexibel

För att lösa utmaningarna med sin MDM-lösning sökte Color Line en partner som kunde erbjuda en modern, flexibel och skalbar lösning. Valet föll på Nordic Mobility AS, som genomförde en fullständig genomgång av hela SOTI MobiControl-lösningen.

Gradvis övergång utan driftstopp

Alla förändringar genomfördes stegvis för att säkerställa att Color Line kunde upprätthålla kontinuerlig drift både på land och till sjöss, utan någon form av avbrott. Innan nya utrullningar gjordes testades allt i en testmiljö där alla funktioner och säkerhetsrutiner verifierades. Detta gjorde det möjligt att eliminera eventuella potentiella problem innan den nya lösningen togs i drift. Nordic Mobility säkerställde att övergången skedde sömlöst och utan störningar – något som var avgörande för Color Line, som verkar i en bransch där driftsäkerhet och effektivitet är kritiskt.

Teknologiska förbättringar och ökad effektivitet

Genom att se över SOTI MobiControl löstes de tidigare tekniska utmaningarna. Den nya lösningen gav betydligt bättre prestanda, högre stabilitet och långt färre problem än det gamla systemet. Color Line har nu en lösning som är snabbare och mer användarvänlig, med kraftigt reducerad nedtid och en betydligt mindre resurskrävande administrationsprocess. Tidigare frustrationer med långsamhet och återkommande systemproblem är nu eliminerade, och både administration och underhåll av mobila enheter har blivit mycket enklare och mer effektivt. Med den nya lösningen kan även uppdateringar och nya funktioner implementeras smidigt, vilket gör det lättare att hålla systemet uppdaterat och anpassat för framtida behov.

Effektiva resultat och ökad kontroll

Drastiskt minskad nedtid och färre problem

Resultaten av arbetet med SOTI MobiControl har varit mycket goda. Color Line upplever nu en drastisk minskning av nedtiden på sina mobila enheter, vilket har lett till en tydlig förbättring i den dagliga driften. Där det tidigare ofta förekom avbrott och tekniska problem är antalet incidenter nu näst intill obefintligt. Detta har skapat en mer förutsägbar och effektiv arbetsvardag för medarbetarna, som nu kan fokusera på sina uppgifter utan att oroa sig för tekniska hinder.

Förbättrad säkerhet

En central del av den nya lösningen var en noggrann genomgång och uppdatering av alla säkerhetsfunktioner. Utöver att aktivera moderna säkerhetsprotokoll säkerställde Nordic Mobility AS att systemet nu uppfyller de högsta kraven på dataskydd. Detta har stärkt skyddet av Color Lines enheter och data samt minskat risken för säkerhetsintrång, vilket ger ökad trygghet för företagets verksamhet.

Genom nära samarbete och god uppföljning har Nordic Mobility bidragit till att förenkla driften av Color Lines mobila enheter. Företaget kan nu fullt ut fokusera på sin kärnverksamhet, i trygg förvissning om att deras tekniska lösningar är i säkra händer. Kontakta oss här.